FAQ de notre camping en Seine-Maritime
Bienvenue sur notre page FAQ ! Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous fournir toutes les informations nécessaires sur votre camping Vitamin. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à répondre à toutes vos interrogations. Explorez les sections ci-dessous pour obtenir des réponses rapides et précises à vos questions. Nous espérons que cette FAQ vous aidera à planifier sereinement votre prochain séjour en Seine-Maritime.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
En mobile home, les arrivées se font à partir de 17h et les départs avant 10h.
En emplacement, les arrivées se font à partir de 14h et les départs avant 12h
Et si vous arrivez après la fermeture de l’accueil ?
Pas de panique. Si vous avez une réservation, nous vous préparerons une enveloppe d’arrivée tardive que vous trouverez dans une boîte aux lettres à gauche de la porte de la réception. Cette enveloppe contiendra, le livret d’accueil avec le plan du camping, votre numéro d’emplacement, votre code pour la barrière et la clé de votre logement. Vous n’aurez plus qu’à vous installer et à venir nous voir le lendemain.
Y a t-il une caution à verser ?
Oui. Pour les locations de mobile home 1 chambre et 2 chambres nous demandons une caution de 360€. Pour les locations de mobile home 3 chambres, nous demandons une caution de 370€. Cette caution peut-être donnée par chèque (deux chèques) ou par empreinte de la carte bancaire.
Le camping est-il agréé VACAF ?
Nous sommes labellisés VACAF. Pour toute réservation via ce dispositif, merci de nous contacter par mail à camping.vitamin@orange.fr en nous faisant part de vos dates de séjour, le nombre d’adulte et d’enfant, votre numéro d’allocataire et votre département. Nous pourrons ainsi vous faire un devis.
Vous pouvez aussi faire votre réservation par téléphone au 02.35.82.11.11. Merci de ne pas faire votre réservation sur internet.
Les animaux sont-ils admis dans tous les espaces du camping ?
Nous acceptons vos animaux de compagnie, sauf les chiens de catégorie 1 et 2. Il vous faudra bien garder vos chiens en laisse et ne jamais les laisser seul sur le camping.
Les draps et serviettes sont-ils inclus dans l’hébergement ?
Les draps et serviettes ne sont pas fournis. Nous proposons la location de draps, à réserver avant votre arrivée.
Le Wifi est-il gratuit et disponible sur l’ensemble du domaine ?
Le wifi est disponible sur l’ensemble du terrain de camping en achetant un forfait qui est payant. Vous pouvez bénéficier d’une heure gratuite au niveau du bar-restaurant.
Est-il possible de choisir son emplacement ?
Nous ne proposons pas le choix d’emplacement. Il est cependant possible de nous faire part de vos préférences et nous ferons notre maximum pour vous placer au mieux.
Quelle est la distance entre le camping et la plage ?
La plage de Dieppe se trouve à 3.5 kilomètres du camping.
Peut-on louer des vélos sur le camping ?
Non, nous ne proposons pas de location de vélos sur le camping. Vous pourrez trouver plusieurs loueurs à Dieppe ou dans la périphérie. La réception se fera un plaisir de vous aider à ce sujet.
Le camping est-il accessible pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Oui. Nous avons un mobile home 2 chambres PMR et des sanitaires accessibles également.
Pour la piscine, il y a également possibilité d’y accéder mais nous n’avons pas de système de mise à l’eau pour fauteuil.
Quelles sont les informations à connaître pour la piscine ?
Nos piscines sont chauffées et ouvertes de 10h à 19h.
La piscine couverte est ouverte du 1er avril au 15 septembre puis du 19 octobre au 3 novembre.
La piscine extérieure est ouverte du 1er juillet au 31 août.
Les shorts de bains y sont interdits. Seuls les maillots de bain utilisés uniquement pour cet usage sont autorisés.
